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11.11全國狂歡萬人直播 快速裂變搭上流量順風車國美線上實力驚人

發布時間:2020-11-15  來源:互聯網    背景: 無障礙通道

  今年11.11,各大電商使出了渾身解數,也創造了一個又一個銷售奇跡。但是最出人意料的當屬國美,不僅宣布“不打廣告戰,只打價格戰”,還再次聯動全國各地線下門店,開啟“萬人直播”,員工們化身“真選官”為國美代言!這樣別出心裁的玩法究竟成效如何呢?

 嗨爆全國直播讓11.11“活”起來

  “帥哥美女們,剁手累了,熬夜付尾款肚子餓了,可以看看我們的美食,色香味俱全,當然如果家里用上這么一口好鍋,只要59元,你的廚藝肯定更上一層樓……”在國美11.11廚空間直播中,主播們別開心裁,用“吃播”的形式給觀眾們推薦真選好物,這種接地氣的直播也受到了消費者的一眾好評!

  這個11.11期間,國美APP各類主題直播絡繹不絕地開場,萬人齊參與,場面好不熱鬧。不僅有色香味俱全的“廚空間”,嗨翻全場的 “一價到底真選之夜”,全民喜聞樂見的“消費狂歡節”,還有以知識分享吸粉的“國美培訓大講堂”……可以說國美萬人直播讓這個11.11“活”了起來,既狂撒福利,也充滿煙火氣息,以更接地氣的方式與消費者進行了一場場最直接的互動交流!

  國美萬人直播可以帶你東南西北四處巡游,薈聚全國各地特色風情。這廂,北京國美直播間響應“扶貧攻堅”號召,總經理金亮現身直播間,親自帶貨,上線墨玉縣天庭盛果棗夾核桃、手撕風干牦牛肉等一系列扶貧產品,助力貧困地區經濟發展。

  那廂,國美大中真選之夜里,除了有專業真選官現場講解,還有品牌大佬空降,送出超低價驚喜!大佬們“帶貨”底氣十足,這也足以證明國美的真選產品都是優中選優!經過8重擇優的全網爆款好物,怪不得網友們在評論中點贊連連。

  而這些只是國美萬人直播的一個縮影,每場直播都有著不同的特色與精彩,消費者可以根據自己的需求自由選擇在哪個直播間蹲守福利活動,甚至主動cue主播展示自己心儀的商品,足不出戶買遍全國。

  值得一提的是,在看直播選購的同時,用戶還能以9.9元加入國美“九九會員”,可享商品超低折扣、專屬人工客服、3C產品免費調試等多項會員專屬權益。同時,還能疊加享受部分真選商品的“折上折”和99天價保服務,買貴就補,再也不用貨比三家。據了解,國美九九會員注冊數已突破10萬,火爆程度可見一斑。

國美實力如何鑄就萬人直播盛況?

  說起直播,其實這并不是國美的第一次嘗試。今年上半年,國美就率先聯合央視新聞、浙江衛視等頂級IP舉辦了多次超級直播活動,而后與央視新聞共同開啟的“買遍中國”全國巡回帶貨直播,已先后走過上海、黑龍江、四川、貴州、山東、河南、新疆、遼寧、浙江等地,累計銷售額達到數十億,還成功帶火了不少當地特產和特色品牌!

  而這一次的“萬人直播”就是質變與量變的結合!國美為什么能在短時間內擁有如此出色的直播運營能力?這背后的三大實力堪稱“頂梁柱”!

  第一,國美在全國擁有近3000家門店,占據地利與人和!國美直播間主播并不是專職主播,而是國美門店員工們變身的“真選官”!每一位國美真選官都有著豐富的銷售經驗,他們是最了解產品、最了解消費者需求的人,經過他們精挑細選后推薦的“真選好物”買起來更放心!如今國美一聲令下,員工齊齊響應變身主播,把直播間玩出各地特色,這是“萬人直播”能成功的基礎!

  事實上,現在電商帶貨可謂是遍地開花,但是有多少牛鬼蛇神前來分一杯羹,消費者其實是看不透的!很多直播間只是靠著營銷和吹捧,對品控和售后服務一概不管,消費者一旦買到假冒偽劣產品很難得到妥善解決。而選擇國美則不會踩坑,每一位主播同時都是“真選官”,國美的優勢就是懂產品,更懂服務,專業有保障!

  第二,萬人齊開麥背后需要強大的技術支持。全國各地的消費者都在買買買,怎么保障直播不崩,下單不卡,配送極速?這些問題都在國美的考量之中。

  一方面,國美貫徹“以線上平臺為主”的戰略,下大功夫打造線上平臺能力,給用戶更好的購物體驗。另一方面,依托門店優勢,國美不斷打造覆蓋全國社區的前置倉購物驛站,建立高效的物流體系,加之門店還有3C數碼、小家電“閃店送”及大家電“送裝同步”服務,保障國美能以最快時間將貨品交到消費者手上。

  此外,國美還升級了空調“十免”安裝服務,切實為消費者解決后顧之憂??梢园l現,國美所提供的是從引導購買、送貨上門、售后安裝等進行的全鏈路服務,從而為消費者提供全方位的品質生活。

  第三,則是國美34年深耕零售領域,擁有強大的供應鏈優勢!直播形式再好,消費者關注的重心還是商品本身,正因為國美直播間里有這么多保質保量價優的真選好物,還有各種福利活動,才吸引了如此之多的消費者前來支持。

  長期以來,國美一邊不斷提升線下門店、物流、供應鏈等運營管理能力,一邊打通了線上線下場景相互引流,形成了以供應鏈、物流、服務、場景為核心的國美“零售新基建”的雛形。

  源頭上按需定制,與廠商通力合作降低不必要的溢價;流通中砍掉不需要的環節,節省成本;宣傳上不走尋常路,不打廣告戰,而是通過萬人直播等一系列活動,成功打響了“超低價之戰”的名號!這就是國美為什么比其他電商更便宜的原因所在。

  目前,國美“家·生活”戰略已經進入第二階段,正在著力實現“以線上平臺為主,線上線下雙平臺”的宏觀戰略,要把超低價變成常態化!而這一次的萬人直播就是很重要的一步落子,也給消費者傳遞了“真品質、真低價、真服務”的理念——用最低的價格提供高性價比的商品和優質服務。

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